除了良好的职业素养和必备技能外，秘书还应具备细心、耐心、恒心、开朗、幽默的性格。由于这个职位是在董事长，间或在总经理身边的，在董事长和同事间起到一个承上启下的作用，故要善于与人沟通。 最后，无论做什么工作，若想做得出色，得到董事长赏识，必须要自信，做事沉稳，踏实。想方设法使秘书的工作具有影响力，潜移默化，使大家的工作能够顺利的进行，保证决策的产生和执行。这要讲究一定的工作技巧，我可以介绍两点经验，供你参考。”

陈玉琰见他停下来了，慌忙问：“我觉得工作内容已经够多了，怎么还有两点啊？看来我要牺牲好多休息日喽。”
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